Kom op tijd. Als je 15 minuten te laat bent beginnen we niet meer aan de afspraak en moet je deze volledig betalen.
Als je je afspraak wil annuleren, laat dit dan tijdig weten. In de algemene voorwaarden vind je meer informatie over de annuleringskosten.
Je moet je afspraak verplaatsen:
als je hond loops is of een tijdelijke besmetting heeft opgelopen (kennelhoest, ringworm, vlooien …).
als je hond 14 dagen voor de behandeling geopereerd werd of verwondingen heeft opgelopen.
Jouw hond staat centraal
Bij TrimTime zijn honden op leeftijd of met een fysieke beperking welkom. Zij krijgen tijdens de behandeling voldoende rust en er wordt gebruikgemaakt van veilig ondersteunend materiaal.
Voordat je naar TrimTime komt
Geef je hond 4 uur voor een trimbeurt geen eten meer: honden kunnen hierdoor braken of een maagtorsie krijgen.
Laat je hond uit vooraleer je naar het trimsalon komt: een hond die dringend een plasje moet doen, staat niet ontspannen op de trimtafel. Doe je dit in de buurt van TrimTime, vergeet dan niet de eventuele hondenpoep op te ruimen. De buren zullen je dankbaar zijn.
Breng je hond zo droog mogelijk naar het trimsalon: natte vachten zijn niet behandelbaar en het kost extra tijd en werk om ze te drogen vooraleer de behandeling kan beginnen.
Was je hond niet de week voordien. Sommige vachten zijn hierdoor moeilijker behandelbaar.
